Ons privacybeleid
Coach Elisee (“wij”, “ons”, “onze”) beheert de website https://www.coachelisee.be (de “Site”). Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet via de Site.
1. Informatie die wij verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, kunnen wij de volgende soorten informatie verzamelen:
a) Persoonlijke informatie
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Factuur- en verzendadres
Betalingsgegevens (veilig verwerkt via externe betalingsproviders)
b) Apparaatinformatie
IP-adres
Browsertype
Tijdzone
Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
c) Bestelinformatie
Gekochte producten of diensten
Transactiegeschiedenis
Communicatie met de klantenservice
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw informatie om:
Bestellingen en betalingen te verwerken
Producten of diensten te leveren
Met u te communiceren (bestelupdates, ondersteuning, marketing indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
Onze website en klantervaring te verbeteren
Fraude te voorkomen en veiligheid te waarborgen
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Cookies & trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies om:
Essentiële websitefunctionaliteit mogelijk te maken
Verkeer en prestaties te analyseren
Marketingeffectiviteit te verbeteren
U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser, maar sommige functies van de Site werken dan mogelijk niet correct.
4. Delen van uw informatie
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet.
Wij kunnen uw informatie delen met betrouwbare derde partijen, zoals:
Betalingsverwerkers (bijv. Shopify Payments, PayPal, Stripe)
Verzending- en fulfilmentdiensten
Analyse- en marketingtools (bijv. Google Analytics)
Deze derde partijen gebruiken uw gegevens uitsluitend om diensten namens ons uit te voeren.
5. Gegevensbeveiliging
Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen met behulp van veilige technologieën en best practices. Geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet is echter 100% veilig.
6. Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om:
Inzage te krijgen in uw persoonlijke gegevens
Correctie of verwijdering van uw gegevens aan te vragen
U af te melden voor marketingcommunicatie
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.
7. Links naar derden
Onze Site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de praktijken van deze websites.
8. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum.
9. Contact opnemen
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via:
📧 E-mail: elisee@coachelisee.be
